روشهای گوش دادن
الگوهای موثر و ناموثر در گوش دادن
اردیبهشت ۲۶, ۱۳۹۶
گوش دادن انتخابی
گوش دادن انتخابی
اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۶

گوش کردن منفعلانه

گوش کردن منفعلانه

در بین انواع مختلف گوش کردن در این نوشته قصد داریم گوش کردن منفعلانه را بررسی کنیم.

.

انواع گوش کردن

گوش کردن انواع مختلفی دارد که علی رغم مقالات بسیاری که تا به الآن در مورد گوش کردن منتشر کرده ایم به طور مشخص به آن ها اشاره نشده است یا حداقل اینکه به صورت یک جا همه ی آن ها را مطرح نکرده ایم.

قبل از توضیح کامل گوش کردن منفعلانه ابتدا انواع گوش کردن را ذکر می کنیم:

۱- گوش کردن منفعلانه

۲- گوش کردن گزینشی

۳- گوش کردن با دقت

۴- گوش کردن فعالانه

از این بین دو رویکرد اول، گوش کردن ناموثر و رویکرد ۳ و ۴ گوش کردن موثر به شمار می روند.

متاسفانه گوش کردن منفعلانه و گوش کردن گزینشی یا انتخابی نسبت به دو نوع دیگر رایج ترند.

.

گوش کردن منفعلانه

گوش کردن منفعلانه بسیار رایج است. در این شیوه ی گوش کردن شنونده حضور دارد اما بازخوردهای کلامی اندک یا نامناسبی به فرد گوینده می دهد.

برخی از رفتارهایی که نشان دهنده ی گوش کردن منفعلانه هستند به شکل زیر است:

– نگاه بی حس و حالت

– حرکت های گاه و بی گاه سر

– تاییدهای کلامی اندک در حد “آها” که بیشتر نشان دهنده ی بی میلی به شنیدن است تا نشان دهنده ی توجه

درواقع در این حالت علی رغم اینکه شنونده در مقابل فرد سخنگو ایستاده است اما نقشی در پیشبرد گفتگو ندارد.

در این حالت سخنگو به حال خود رها می شود، به همین خاطر صحبت کردن با شنونده ی منفعل بسیار سخت و آزاردهنده است، چراکه ما معمولا از فرد مقابل انتظار داریم در گفتگو شرکت کند و زمانی که او منفعلانه به ما گوش می دهد این سوال در ذهنمان شکل می گیرد که آیا واقعا به حرف های ما توجه می کند و منظورمان را درک می کند یا نه؟

.

منشأ گوش کردن منفعلانه

بخش زیادی از عادت اشتباه گوش کردن منفعلانه مربوط به تربیت دوران کودکی است.

در دوران مدرسه و در کلاس درس، یعنی جایی که بیست کودک و یا حتی بیشتر در آن حضور دارند و به حرف های معلم گوش می دهند اغلب چنین پیام هایی درباره ی چگونه گوش دادن خود دریافت می کنند:

– ساکت باش

– صداتو بِبُر

– بچه نباید صداش در بیاد

– …

نتیجه ی چنین پیام هایی گوش کردن منفعلانه است. به این دلیل که این پیام ها فرد را به نتیجه می رساند که گوش دادن موثر به این معناست که در هر حالتی که هستند ثابت مانده و سکوت کنند.

در این نوع پیام های اشتباه که در دوران کودکی حجم زیادی از آن ها را دریافت می کنیم هیچ نشانه و آموزه ای از نشان دادن توجه و علاقه به صحبت های فرد مقابل وجود ندارد، در حالی که اصلی ترین بخش گوش دادن موثر علاقه نشان دادن به حرف های فرد مقابل است.

حاصل چنین آموزشی این می شود که هر یک از طرفین گفتگو بدون توجه به حرف های فرد مقابل صرفا سکوت می کند و منتظر است که حرف های او تمام شود تا نظرات خود را بیان کند. یعنی زمانی که طرف مقابل حرف می زند به او توجه نمی کند و مشغول ورانداز کردن ایده های خودش است و در فکر اینکه بعد از اتمام صحبت های او چه بگوید.

مسلم است که با این نوع گوش کردن ارتباطی شکل نمی گیرد چون هر یک از طرفین منتظر است تا حرف های فرد مقابل تمام شده و حرف های خود را بزند و توجهی به اینکه او چه می گوید نمی کند.

.

این مقاله را از دست ندهید: گوش دادن موثر

.

سایر انواع گوش کردن

در مقالات بعد به طور کامل به توضیح سایر انواع گوش کردن خواهیم پرداخت و هر یک را مفصلا بررسی خواهیم کرد.

.

خوشحال می شویم نظر و سوالات خود را در مورد این مقاله با ما مطرح کنید. می توانید این کار را از طریق کادر دیدگاه در پایین همین صفحه انجام دهید. حداکثر ظرف ۲۴ ساعت شخصا به سوالات شما پاسخ خواهم داد.


چرا می خواهید این فرصت را از دست بدهید؟

اگر تا به حال در دوره رایگان “چگونه ارتباطات موثرتری را تجربه کنیم؟” شرکت نکرده اید، پیشنهاد می کنیم تنها در عرض ۵ ثانیه فرم زیر را پر کرده و بلافاصله اولین درس این دوره ی رایگان را به همراه کتاب الکترونیکی “مقدمه ای بر کاریزما” دریافت کنید:

محسن محمدی
محسن محمدی
محسن محمدی هستم مدیر سایت ارتباط موثر. هدف این سایت آشنایی هر چه بیشتر و بهتر تمام فارسی‌زبانان با قانون بی‌نظیر جذب است.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

223 بازدید
دانلود اپلیکیشن قانون جذب

عضویت در کانال تلگرام