مانع گوش دادن
نگاه انتقادی، مانع گوش دادن موثر
تیر ۱۲, ۱۳۹۶
موانع گوش کردن
۲ مانع کلامی در گوش دادن موثر
تیر ۱۴, ۱۳۹۶

یکی از موانع کلامی در گوش دادن موثر

مانع گوش دادن

یکی از موانع کلامی در گوش دادن موثر

در این مقاله به بررسی “ارائه ی توضیحات اضافه” به عنوان یک مانع گوش دادن موثر می پردازیم.

گاهی اوقات توضیحات غیر مرتبط و شخصی شنونده در واکنش به صبحت های فرد مقابل، مانعی است در جهت انتقال و درک درست صحبت های گوینده.

این نوع شنوندگان ممکن است این طور فکر کنند که در حال گوش دادن فعال هستند،

اما بدون اینکه بدانند با توضیحات اضافه ای که می دهند، پیام فرد مقابل را قضاوت می کنند.

آن ها به کل پیام گوینده توجه نکرده و تنها مطالبی را می شنوند که خود می خواهند.

“ارائه ی توضیحات اضافه در واکنش به صحبت های گوینده” یک مانع گوش دادن رایج محسوب می شود.

استفاده از این مانع کلامی باعث بر هم خوردن تمرکز گوینده شده و نقطه ی مقابل گوش دادن موثر است.

.

این مقاله را از دست ندهید: گوش دادن موثر

.

ارائه ی توضیحات اضافه و بی ربط با محوریت حرف های گوینده

.

مانع گوش دادن 1

.

این مانع گوش دادن موثر، به این صورت است که:

ما به عنوان شنونده در حال گوش کردن به حرف های گوینده هستیم. وقتی او در میان صحبت های خود مطلبی می گوید که با آن ارتباط برقرار کرده و برایمان یادآور مسئله ای شخصی است، شروع به اظهارنظر در مورد آن کرده و پیش از اینکه خود متوجه شویم در جایگاه سخنگو قرار گرفته و در حال بیان داستان شخصی خود هستیم.

در این حالت ما بدون اینکه پیام گوینده را درک کرده باشیم،

مرکزیت گفتگو را از او گرفته و به بیان مسائل و دغدغه های خود که معمولا هیچ ربطی به نگرانی های فرد مقابل ندارد می پردازیم.

معمولا نیت شنونده در استفاده از این مانع گوش دادن این است که:

اشتیاق خود را به صحبت های گوینده نشان داده و بگوید که با موضوع مطرح شده از طرف او ارتباط برقرار کرده است.

ولی این کار باعث می شود تا گوینده این طور فکر کند که حرف هایش اصلا درک نشده است.

درواقع هر چند نیت ما در استفاده از این مانع کلامی خیر است، اما تاثیری که می گذارد کاملا منفی است.

.

این مقاله را از دست ندهید: چگونه یک شنونده فعال باشیم؟

.

بررسی ارائه ی توضیحات اضافه و شخصی به عنوان مانع گوش دادن موثر در قالب یک مثال

جهت بررسی ملموس ترِ این مانع گوش دادن موثر، مثالی که در مقاله ی قبل زدیم را در نظر می گیریم:

.

فرض کنید در یک شرکت کار می کنید و به تازگی پروژه ای به شما محول شده است.

یک مرتبه علی، یکی از افرادی که در انجام این پروژه روی مشارکت او حساب کرده اید با نگرانی نزد شما آمده و می گوید:

“می دانم دیر حاظر شدنم در جلسات قبلی پروژه، فکرت را مشغول کرده

اما باید صادقانه بگم که من امیدی به این پروژه ندارم و فکر می کنم خیلی مفید نیست.

به همین دلیل علاقه ای به حضور در آن ندارم.

به علاوه فکر می کنم کارها بدون من هم به خوبی پیش رفته و نیاز چندانی به بودنم نیست.

بنابراین ترجیح می دهم در جلسات بعدی حضور نداشته باشم.”

.

ارائه ی توضیحات اضافه و شخصی به عنوان مانع گوش دادن موثر در واکنش به صحبت های علی می تواند به این شکل باشد:

“درکت می کنم.

من توی خیلی از تیم ها بوده ام و گاهی شده که از خود پرسیده ام که واقعا باید در اینجا بمانم یا نه؟

اما در همه ی موارد موندم و سعی کردم هر کاری که از دستم بر میاد انجام بدم تا تیم موفق بشه.

همواره هم در این طور مواقع، تلاش هام نتیجه بخش و موثر بوده.

درواقع ما برای همین کار می کنیم و حقوق می گیریم.

برای اینکه بتونیم حتی در مواردی که خیلی باب میلمون نیست هم تاثیر مثبتی از خودمون به جا بذاریم.”

در اینجا با اینکه فرد شنونده نیت خیر دارد، اما کاری که می کند این است که:

با استفاده از صحبت های فرد مقابل به بیان طرز فکر شخصی خود می پردازد،

بدون اینکه این مسئله را در نظر بگیرد که آیا علی تمایلی به شنیدن حرف هایش دارد یا خیر.

مسئله این است که در اغلب مواقع فرد گوینده تمایلی به شنیدن تجربیات شخصی فرد مقابل ندارد.

احساسی که گوینده در این گونه مواقع دارد این است که علی رغم تمایلش ناچار است به صحبت های یک فرد خودمحور گوش دهد، بدون اینکه حرف هایش درست شنیده و درک شده باشد.

.

این مقاله را از دست ندهید: نگاه انتقادی، مانع گوش دادن موثر

.

در این مقاله به بررسی “ارائه توضیحات اضافه و شخصی” به عنوان یک مانع گوش دادن موثر پرداختیم.

.

خوشحال می شویم نظر و سوالات خود را در مورد این مقاله با ما مطرح کنید. می توانید این کار را از طریق کادر دیدگاه در پایین همین صفحه انجام دهید. حداکثر ظرف ۲۴ ساعت شخصا به سوالات شما پاسخ خواهم داد.


چرا می خواهید این فرصت را از دست بدهید؟

اگر تا به حال در دوره رایگان “چگونه ارتباطات موثرتری را تجربه کنیم؟” شرکت نکرده اید، پیشنهاد می کنیم تنها در عرض ۵ ثانیه فرم زیر را پر کرده و بلافاصله اولین درس این دوره ی رایگان را به همراه کتاب الکترونیکی “مقدمه ای بر کاریزما” دریافت کنید:

محسن محمدی
محسن محمدی
محسن محمدی هستم مدیر سایت ارتباط موثر. هدف این سایت آشنایی هر چه بیشتر و بهتر تمام فارسی‌زبانان با قانون بی‌نظیر جذب است.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

142 بازدید
دانلود اپلیکیشن قانون جذب

عضویت در کانال تلگرام