موفقیت در کار
رمز موفقیت در کار و زندگی
مرداد ۸, ۱۳۹۶
خوب گوش دادن
اهمیت خوب گوش دادن
مرداد ۱۰, ۱۳۹۶

مهارت های ارتباطی لازم برای ایجاد روابط بین فردی

مهارت های ارتباطی

مهارت های ارتباطی لازم برای ایجاد روابط بین فردی

در این مقاله به بررسی مهارت های ارتباطی لازم در روابط بین فردی می پردازیم.

در یک تقسیم بندی جامع و کارآمد می توان کل مهارت های ارتباطی را به ۳ دسته ی زیر تقسیم نمود:

۱- مهارت های گوش دادن

۲- مهارت های ابراز وجود

۳- مهارت های حل تعارض و اختلاف

.

مهارت های گوش دادن

به این دلیل مهارت های گوش دادن را در ابتدا آورده ایم که مهمترین مورد از بین مهارت های ارتباطی محسوب می شود.

به همین دلیل هم حدود ۳۰ مقاله فقط در مورد مهارت های گوش دادن در سایت قرار داده ایم.

این مهارت ها ما را در فهم واقعی گفته های دیگران توانمند می سازد.

با درست به کار بردن مهارت های گوش دادن، طرف مقابل احساس می کند که مشکلات و احساساتش به درستی درک شده اند.

.

این مقاله را از دست ندهید: گوش دادن موثر

.

این مقاله را از دست ندهید: کمک به دیگران با گوش دادن موثر

.

مهارت های ابراز وجود

.

مهارت های ارتباطی

.

این مهارت ها معمولا تحت عنوان رفتار قاطعانه شناخته می شوند، اما تنها شامل رفتار قاطعانه نیستند.

ابراز وجود شامل تمام رفتارهایی می شود که می توانیم نیازها و ویژگی های شخصیتی خود را به وسیله ی آن ها بیان کرده و نشان دهیم.

این مهارت ها که شامل رفتارهای کلامی و غیرکلامی است، باعث حفظ احترام ما و رسیدنمان به خواسته هایی که داریم می شوند.

تفاوت این رفتارها با سایر روش هایی که ما را به خواسته هایمان می رسانند این است که هیچ گونه فریبکاری، تقلب، سوء استفاده، زورگویی و کنترل دیگران در آن ها وجود ندارد.

.

این مقاله را از دست ندهید: رفتار قاطعانه چیست؟

.

این مقاله را از دست ندهید: روش صحیح ابراز خشم

.

مهارت های حل اختلاف و تعارض

دسته ای از روانشناسان، مهمترین مهارت در روابط بین فردی را توانایی حل تعارض می دانند.

آن ها معتقدند که به دلیل تفاوت های اجتناب ناپذیری که حتی بین شبیه ترین و صمیمی ترین افراد نیز وجود دارد، تعارض در روابط امری ناگزیر و متداول است.

بنابراین از بین تمام مهارتهایی که می تواند باعث بهبود روابط شود، مهارت های حل تعارض را مهمترین آن ها می دانند.

این مهارت ها این امکان را به ما می دهند که با هیجاناتی که باعث ایجاد تعارض می شود به خوبی مواجه شویم.

درواقع مهارت های حل تعارض توانایی هایی هستند که به هنگام ایجاد اختلافات بین فردی ما را به سمت روابط صمیمی تر و دوستانه تری سوق می دهند.

توانایی حل تعارض، راه رفع نیازهای اختلاف برانگیز و حل مشکلات بین فردی و تداوم روش های منجر به ایجاد روابط مناسب و سازنده را به ما نشان می دهد.

در زمینه ی مهارت های حل اختلاف و تعارض بیش از ۳۰ مقاله در سایت وجود دارد.

.

این مقاله را از دست ندهید: سبک های حل تعارض

.

گزینش مهارت ها

.

مهارت های ارتباطی

.

توانایی بسیار مهمی که عدم وجود آن باعث خواهد شد تا نتوانیم حتی با داشتن سه مهارت بالا، استفاده ی لازم را از آن ها ببریم، گزینش مهارت است.

منظور از گزینش مهارت این است که توانایی تشخیص این را داشته باشیم که در هر موقعیتی از کدام یک از مهارت های بالا باید استفاده کنیم.

اگر در جایی که رفتار درست، حرف زدن است، نقش یک شنونده را بازی کنیم، ارتباط سازنده ای ایجاد نخواهد شد و بالعکس، اگر در جایی که باید شنونده ی خوبی باشیم، حرف بزنیم، حتی اگر این کار را به شیوه ای قاطعانه و توام با ابراز وجود انجام دهیم باز هم رابطه ی خوبی شکل نخواهد گرفت.

بنابراین باید به خوبی بدانیم که هر یک از مهارت ها را در چه موقعیتی و به چه شکلی مورد استفاده قرار دهیم تا بهترین نتیجه ی ممکن را به دست آوریم.

.

در این مقاله به مهارت های ارتباطی لازم برای رسیدن به روابطی سازنده پرداختیم.

.

خوشحال می شویم نظر و سوالات خود را در مورد این مقاله با ما مطرح کنید. می توانید این کار را از طریق کادر دیدگاه در پایین همین صفحه انجام دهید. حداکثر ظرف ۲۴ ساعت شخصا به سوالات شما پاسخ خواهم داد.


چرا می خواهید این فرصت را از دست بدهید؟

اگر تا به حال در دوره رایگان “چگونه ارتباطات موثرتری را تجربه کنیم؟” شرکت نکرده اید، پیشنهاد می کنیم تنها در عرض ۵ ثانیه فرم زیر را پر کرده و بلافاصله اولین درس این دوره ی رایگان را به همراه کتاب الکترونیکی “مقدمه ای بر کاریزما” دریافت کنید:

محسن محمدی
محسن محمدی
محسن محمدی هستم مدیر سایت ارتباط موثر. هدف این سایت آشنایی هر چه بیشتر و بهتر تمام فارسی‌زبانان با قانون بی‌نظیر جذب است.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

706 بازدید
دانلود اپلیکیشن قانون جذب

عضویت در کانال تلگرام