اسفند ۱۴, ۱۳۹۴
قضاوت درمورد دیگران

دوری از قضاوت سریع درمورد دیگران

یکی از موارد مخرب در روابط قضاوت درمورد دیگران به صورت آنی و بدون اطلاع از کل ماجراست. این کار می تواند در برخی مواقع آسیبی […]
اسفند ۷, ۱۳۹۴
ارائه خدمات به مشتریان

۴ اصل در ارائه خدمات به مشتریان

۴ اصل در ارائه خدمات به مشتریان در این مقاله به موضوع ارائه خدمات به مشتریان می پردازیم. ارائه خدماتِ باکیفیت به مشتریان، تنها در نحوه […]
بهمن ۳۰, ۱۳۹۴
با افراد عصبی چگونه برخورد کنیم؟

روش درست برخورد با دوست عصبانی

در مقاله “درک احساس دیگران به جای مخالفت با آن ها” از لزوم پذیرش عواطف و احساسات منفی دیگران صحبت کرده و فواید آن را گفتیم. در […]
بهمن ۲۳, ۱۳۹۴
مسئولیت پذیری

مسئولیت پذیری در روابط

یکی از صفات ارزشمندی که عدم وجود آن مانعی جدی در ارتباط با دیگران مخصوصا انسان‌های ارزشمند است مسئولیت پذیری است. داشتن این ویژگی می‌تواند نگاه […]
شرکت در دوره رایگان ارتباط موثر
شرکت در دوره رایگان ارتباط موثر