گوش دادن انتخابی
گوش دادن انتخابی
اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۶
گوش دادن فعال
گوش دادن فعال
اردیبهشت ۳۰, ۱۳۹۶

گوش دادن با دقت

گوش دادن با دقت

در دو مقاله قبل به ترتیب در مورد گوش کردن منفعلانه و گوش دادن انتخابی صحبت کردیم و موضوع این مقاله گوش دادن با دقت است.

این نوع گوش دادن بر خلاف دو مورد قبلی یکی از انواع گوش دادن موثر است.

فراتر از گوش دادن با دقت هم گوش دادن فعال است که در مقاله بعدی به آن می پردازیم.

در گوش دادن با دقت ما به عنوان شنونده بیشتر در نقش یک علاقه مند هستیم تا یک قضاوت کننده. در حالی که قضاوت کردن در شیوه های ناموثرِ گوش دادن متداول است و یکی از دلایل اصلی ناکارآمدی آن روش هاست.

.

این مقاله را از دست ندهید: گوش دادن موثر

.

رفتارهای مربوط به گوش دادن با دقت

برخی از رفتارهای معمول شنوندگان با دقت از این قرار است:

    ارتباط چشمی مداوم با فرد گوینده

    نگاه علاقه مند و صادقانه

    تکان دادن سر به نشانه ی درک پیام

    تشویق ها کوتاه کلامی (مثل “می فهمم”، “باشه”، “بله” و …) به منظور ترغیب گوینده به ادامه ی صحبت.

    سوال پرسیدن به شکلی مناسب به منظور درک بهتر پیام گوینده

    ….

.

این مقاله را از دست ندهید: ارتباط چشمی موثر

.

تمرکز شنوندگان با دقت

هر پیام ارسالی از سوی گوینده شامل دو بخش است:

۱- حقایق یا محتوا

۲- احساسات و عواطف

معنا و مفهوم هر پیامی از ترکیب این دو بخش شکل می گیرد.

.

حقایق + عواطف = معنای پیام

.

تمرکز گوش دادن با دقت بر حقایق پیام هایی است که شنونده دریافت می کند.

حقایق نسبت به عواطف و احساسات ملموس ترند و از آنجایی که عواطف اغلب در رفتارهای غیرکلامی بروز می کنند کمتر ملموس و قابل درکند.

.

نقطه ضعف گوش دادن با دقت

گوش دادن با دقت به دنبال حقایق و اطلاعاتی است که سخنگو ارائه می دهد و زمانی که عمده ی حرف های گوینده مبتنی بر حقایق باشد مفید و موثر واقع می شود اما وقتی پیام دریافت شده شامل عواطف و احساسات زیادی است نمی تواند چندان کارآمد بوده و تمایل دارد با احساسات کاری نداشته باشد و آن ها را به رسمیت نشناسد.

در این مواقع گوش دادن دقیق ناتوان از درک مفهوم کلی پیام است و فقط حقایق بیان شده را دریافت و درک می کند.

درواقع این نقطه ضعف اصلی گوش دادن با دقت است که فقط حقایق پیام ارسالی را درک کرده و از درک مفهوم کلی آن که مستلزم درک توامان احساسات و حقایق است ناتوان است.

از این نظر می توان گفت گوش دادن با دقت نوعی از گوش دادن انتخابی است که از کل پیام گوینده فقط حقایق آن را دریافت می کند و عواطف را نادیده می گیرد ولی نسبت به گوش دادن انتخابی این مزیت را دارد که حقایق را بدون هیچ قضاوتی و به همان شکلی که هستند دریافت می کند.

.

این مقاله را از دست ندهید: گوش دادن فعال

.

خوشحال می شویم نظر و سوالات خود را در مورد این مقاله با ما مطرح کنید. می توانید این کار را از طریق کادر دیدگاه در پایین همین صفحه انجام دهید. حداکثر ظرف ۲۴ ساعت شخصا به سوالات شما پاسخ خواهم داد.


چرا می خواهید این فرصت را از دست بدهید؟

اگر تا به حال در دوره رایگان “چگونه ارتباطات موثرتری را تجربه کنیم؟” شرکت نکرده اید، پیشنهاد می کنیم تنها در عرض ۵ ثانیه فرم زیر را پر کرده و بلافاصله اولین درس این دوره ی رایگان را به همراه کتاب الکترونیکی “مقدمه ای بر کاریزما” دریافت کنید:

محسن محمدی
محسن محمدی
محسن محمدی هستم مدیر سایت ارتباط موثر. هدف این سایت آشنایی هر چه بیشتر و بهتر تمام فارسی‌زبانان با قانون بی‌نظیر جذب است.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

254 بازدید
دانلود اپلیکیشن قانون جذب

عضویت در کانال تلگرام